KI-Telefonwache für SHK-Betriebe in Köln
Hand aufs Herz: Wie viele Anrufe hat Ihr Betrieb in Köln dieses Jahr schon verpasst — abends, am Wochenende, auf der Baustelle? Jeder davon war vielleicht ein Rohrbruch mit ordentlichem Auftragswert.
Vom verpassten Anruf zum strukturierten Auftrags-Ticket
Köln ist groß: Von Ehrenfeld über die Südstadt bis nach Porz verteilen sich Altbauten mit alten Steigleitungen, Mietshäuser mit Hausverwaltung und Eigenheime mit in die Jahre gekommenen Thermen. Wenn dort nachts Wasser durch die Decke kommt, zählt nur eines: Wer nimmt ab? Studien zufolge bleiben bei Handwerksbetrieben mehr als 4 von 10 Anrufen unbeantwortet — Aufträge, die woanders landen.
Die KI-Telefonwache beantwortet die Anrufe, die Sie nicht annehmen können. Anrufer werden zu Gesprächsbeginn transparent informiert, dass eine KI spricht (EU AI Act). Danach wird es konkret: Name, Adresse, was ist passiert, wie dringend, Rückrufnummer. Das fertige Ticket liegt anschließend in Ihrem E-Mail-Postfach, und Sie entscheiden in Ruhe, ob Sie sofort zurückrufen oder am Morgen. Die KI gibt keine technischen Ratschläge und verspricht weder Preise noch Termine. Bei Gasgeruch, Brand oder Lebensgefahr sagt sie ausschließlich: auflegen und 112 wählen.
So richten Sie die Wache ein
1. Paket buchen
Online buchen — 199 € einmalige Einrichtung, 179 € pro Monat, monatlich kündbar. Nicht zufrieden? Wir erstatten die erste Monatsgebühr (30-Tage-Geld-zurück-Garantie).
2. Nummer aktivieren
Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie Ihre persönliche Wache-Nummer per E-Mail. Neue Hardware brauchen Sie nicht.
3. Weiterleitung einschalten
Mit dem GSM-Code *61*<Wache-Nummer># übernimmt die KI ausschließlich unbeantwortete Anrufe. Mit ##61# schalten Sie die Umleitung jederzeit ab.
Ein Preis, der sich rechnet
Für 179 € im Monat zzgl. 199 € einmaliger Einrichtung übernimmt die KI Feierabend, Wochenende und Überlauf — 200 Inklusivminuten, danach 0,19 €/Min. Monatlich kündbar, mit 30-Tage-Geld-zurück-Garantie auf die erste Monatsgebühr. Alle Details und die Komplett-Variante für 249 € finden Sie unter Preise. Das Angebot gilt ausschließlich für Unternehmer (B2B, § 14 BGB).
Häufige Fragen von SHK-Betrieben in Köln
Gibt die KI meinen Kunden technische Hinweise, etwa zum Absperren des Wassers?
Nein. Die KI gibt grundsätzlich keine technischen Ratschläge und macht keine Preis- oder Terminzusagen. Sie nimmt das Anliegen strukturiert auf und übergibt es Ihnen als Ticket. Bei Gasgeruch, Brand oder Lebensgefahr sagt sie ausschließlich: auflegen und 112 wählen.
Brauche ich neue Technik im Büro oder im Fahrzeug?
Nein. Sie behalten Ihre Rufnummer und aktivieren eine bedingte Rufumleitung (*61*<Wache-Nummer>#). Nur Anrufe, die Sie nicht annehmen, gehen an die KI. Die Einrichtung dauert rund 10 Minuten, ganz ohne Hardware.
Was kostet die Telefonwache für einen SHK-Betrieb in Köln?
179 € pro Monat zzgl. 199 € einmaliger Einrichtung, mit 200 Inklusivminuten, danach 0,19 €/Min — monatlich kündbar, mit 30-Tage-Geld-zurück-Garantie auf die erste Monatsgebühr. Ein einziger geretteter Notdienst-Auftrag kann die Monatsgebühr decken.
Notdienst-Wache ist ein telefonischer KI-Dienst der SteGra LLC für Handwerksbetriebe in Köln und Umgebung. Wir betreiben keine Niederlassung vor Ort und vermitteln keine Handwerker — die KI nimmt Anrufe für Ihren eigenen Betrieb an.